2009年09月20日

お土産☆

よっしゃアップ

今日は、朝からいつもに増してコンサル様様で~す☆

昨日お話した社長さんと会社の改善についてのお話をしました☆

今年に入って売り上げが下がりまくっていて、その原因を調べて欲しいとの

事でした☆

昨日は、ちょうど会社回りをしてたので沢山の社長さんに

売上が落ちてきて、売上を上げるための改善方法を聞きまくってました☆

沢山の方法を教えていただき、それをまとめて社長に会いに行きました☆

1  会社、お店のコンセプトを見直し明確にする
    (どういう会社、お店にしたいのか?お客さまに何を提供し喜んでもらいたいのか)

2  過去の最高売り上げを出し、どういう商品が売れていて利益を出していたか見直す)

3  現在の売上を出し、どういう商品が売れていて利益を出しているか見直す)

4  業務内容を全て書きだす
   うまくいっていないことを書きだす
   誰がどのようにやっているか書きだす
   なぜそうしているのかを書きだす
   改善できるとしたらどうゆう方法があるか書きだす
   本当は、やらなきゃいけないけどやっていないことを書きだす

5  今まであった、お客様からのクレームをすべて書きだす
   (どんなに小さいことでも書く)


6  今一番問題と思ってることは、何ですか?

7  どうすれば、その問題は、解決しますか?

今日やったのは、ここまでです☆

これを、やるだけで売上が下がッている原因や何を改善すれば

いいかが明確になります☆

ほとんどの人は、日々の忙しさに追われて

問題と向き合うことをせず、後回しにします

その結果が積もり積もって売り上げが下がったり

従業員同士のコミニケーション不足を作りすべてが

悪循環になります☆

問題に真剣に立ち向かいスタッフみんなで

乗り越えた時、最高な会社に成り最高のチームが

出来ると僕は、信じています☆
  
お土産☆ 

















お礼にと、チキンの丸焼きまでいただいちゃいました☆

社長、これからも宜しくお願いしま~す☆僕も全力で応援させていただきます☆





Posted by 新垣 幸之 at 13:57│Comments(0)
 
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